Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu book.h4u.pl oraz dokonywania za jego pośrednictwem rezerwacji apartamentów na pobyty krótko- i średnioterminowe.

Postanowienia ogólne

Serwis book.h4u.pl prowadzony jest przez Home 4U Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Człuchowskiej 13, 85-808 Bydgoszcz, NIP 9671369079, REGON 363323041, KRS 0000594319.

Kontakt: ola@h4u.pl, tel. +48 517 517 500.

Zakres usług

Za pośrednictwem serwisu udostępniamy informacje o naszych apartamentach, ich dostępności i cenach oraz umożliwiamy dokonanie rezerwacji bezpośrednio u właściciela, bez udziału pośredników.

Rezerwacja stanowi umowę najmu krótkoterminowego zawieraną między Gościem a właścicielem apartamentu.

Dokonywanie rezerwacji

Rezerwacji dokonuje się przez wybór terminu pobytu, liczby osób oraz apartamentu, a następnie podanie danych niezbędnych do realizacji rezerwacji i dokonanie płatności.

Rezerwację uznaje się za potwierdzoną w chwili otrzymania przez Gościa wiadomości potwierdzającej na wskazany adres e-mail.

Podanie prawdziwych i aktualnych danych jest warunkiem realizacji rezerwacji. Liczba osób przebywających w apartamencie nie może przekraczać liczby zgłoszonej w rezerwacji.

Ceny i płatności

Ceny podane w serwisie wyrażone są w złotych polskich i obejmują podatek VAT. Na życzenie Gościa wystawiamy fakturę VAT.

Warunki i formy płatności wskazywane są w trakcie dokonywania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji

Anulowanie rezerwacji na 30 lub więcej dni przed planowanym przyjazdem uprawnia do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

Zasady pobytu

Gościa obowiązuje Regulamin pobytu dostępny w serwisie. Dokonanie rezerwacji oznacza jego akceptację.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące rezerwacji lub pobytu można składać na adres ola@h4u.pl lub telefonicznie pod numerem +48 517 517 500

Reklamacja powinna zawierać dane Gościa, numer rezerwacji oraz opis zastrzeżeń. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Awarie i usterki

Awarie oraz usterki w apartamencie należy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu na adres ola@h4u.pl lub telefonicznie pod numerem +48 517 517 500.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.

Prawa autorskie

Treści zamieszczone w serwisie, w tym opisy i zdjęcia apartamentów, podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez naszej zgody jest niedozwolone.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Do rezerwacji już potwierdzonych stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich dokonania.

Data ostatniej zmiany: 16 sierpnia 2026.