Polityka Prywatności

Prywatność osób odwiedzających nasz serwis jest dla nas priorytetem. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy w serwisie book.h4u.pl, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

Polityka dotyczy wyłącznie działalności prowadzonej przez nas online i obowiązuje wobec osób odwiedzających nasz serwis. Nie obejmuje danych zbieranych poza serwisem ani kanałami innymi niż ta strona.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Home 4U Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Człuchowskiej 13, 85-808 Bydgoszcz, NIP 9671369079, REGON 363323041, KRS 0000594319.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem ola@h4u.pl lub telefonicznie pod numerem +48 517 517 500.

Jakie dane zbieramy

Zakres danych, o które prosimy, oraz powód, dla którego o nie prosimy, są wskazywane w momencie ich zbierania.

Gdy kontaktujesz się z nami bezpośrednio lub dokonujesz rezerwacji, możemy otrzymać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości wraz z załącznikami oraz inne informacje, które zdecydujesz się przekazać.

W jakim celu wykorzystujemy dane

Zebrane dane wykorzystujemy, aby realizować rezerwacje i umowy najmu krótkoterminowego, udostępniać, obsługiwać i utrzymywać nasz serwis, ulepszać go i dostosowywać do potrzeb użytkowników, analizować sposób korzystania z serwisu, kontaktować się z Tobą w sprawach obsługi rezerwacji, wysyłać wiadomości e-mail związane z rezerwacją oraz wykrywać nadużycia i zapobiegać im.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie wykonania umowy, której jesteś stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w zakresie realizacji rezerwacji, obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w zakresie rozliczeń podatkowych i dokumentacji księgowej oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę, przetwarzamy dane również w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Okres przechowywania

Dane związane z rezerwacją przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym zakończył się pobyt. Okres ten wynika z przepisów podatkowych oraz z terminów przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.

Pliki dziennika serwera

Serwis stosuje standardową procedurę rejestrowania odwiedzin w plikach dziennika. Robią tak wszystkie firmy hostingowe w ramach usług analitycznych.

Rejestrowane są adresy IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, data i godzina wizyty, strony wejścia i wyjścia oraz liczba kliknięć. Dane te nie są łączone z informacjami pozwalającymi na identyfikację osoby. Służą analizie trendów, administrowaniu serwisem i zbieraniu danych statystycznych.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Służą one przechowywaniu informacji o preferencjach osób odwiedzających oraz o stronach, które zostały otwarte. Dzięki nim dostosowujemy zawartość serwisu do typu przeglądarki i sposobu korzystania z witryny.

Ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

Monitoring wizyjny

W częściach wspólnych budynku, w którym znajdują się nasze apartamenty, prowadzony jest monitoring wizyjny. Obejmuje on wejścia do budynku, korytarze i klatki schodowe. Monitoring nie obejmuje wnętrz apartamentów ani żadnych pomieszczeń przeznaczonych do wyłącznego użytku Gości.

Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia oraz ochrona budynku przed dewastacją. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nagrania przechowujemy przez 30 dni, po czym są automatycznie nadpisywane. Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione. Nagrania mogą zostać udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, na ich żądanie.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania danych nieprawidłowych oraz uzupełnienia niekompletnych, prawo do usunięcia danych, o ile nie stoi to w sprzeczności z naszymi obowiązkami prawnymi, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego podmiotu lub bezpośrednio do Ciebie oraz prawo do wycofania zgody w każdej chwili, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Na zgłoszenie odpowiadamy w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Dane dzieci

Zależy nam na ochronie najmłodszych użytkowników internetu. Zachęcamy rodziców i opiekunów do towarzyszenia dzieciom podczas korzystania z sieci.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeżeli podejrzewasz, że Twoje dziecko przekazało nam takie dane, skontaktuj się z nami niezwłocznie, a usuniemy je z naszych zasobów.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Data ostatniej zmiany: 16 sierpnia 2026.